TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Regale Lencería, una plataforma de compra online rápida, segura y accesible, donde podrás adquirir productos de ropa interior, fajas, deportivos y balnearios; de manera simple y personalizada.

Cómo comprar

Comprar en nuestra web es muy fácil:

• Elige tus productos favoritos.
• Selecciona talla, color y cantidad.
• Añade los productos a tu carrito.
• Finaliza tu pedido, el cual será dirigido automáticamente a nuestro canal de atención por WhatsApp.
• Realiza el pago de tu compra mediante código QR.
• Confirma tu pedido con nuestro equipo.

Una vez realizada la compra, recibirás tu nota de venta y, en caso de solicitarla, también tu factura manual.

Disponibilidad de productos

La disponibilidad de nuestros productos se actualiza constantemente. En caso de falta de stock luego de realizar tu pedido, nos comunicaremos contigo lo antes posible para ofrecerte una solución.

Precios

Todos los precios publicados incluyen impuestos de ley (IVA) y están expresados en dólares americanos (USD), calculados al tipo de cambio oficial de Bs. 6,96. Los precios pueden actualizarse sin previo aviso.

Envíos

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según la ubicación de entrega.

Condiciones actuales de envío:

• Envío gratuito hasta el 4to anillo en compras mínimas de $30.
• Entregas dentro de la ciudad el mismo día, según disponibilidad y horario del pedido.
• Realizamos envíos a toda Bolivia mediante la empresa de transporte o flota de preferencia del cliente.
• Los tiempos de entrega a otros departamentos pueden variar según destino y transportadora seleccionada.

Método de pago

Actualmente trabajamos únicamente con pagos mediante QR. Por seguridad, Regale Lencería no almacena información bancaria de sus clientes.

Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones podrán realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la compra.

Para proceder con el cambio o devolución, la prenda deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, sin daños y con sus etiquetas originales.

Regale Lencería se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones de prendas que no cumplan con estas condiciones.